Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ aw68 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
aw68 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ aw68 sẵn sàng xử lý. Hãy chọn kênh phù hợp nhất với bạn — phản hồi về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vòng vài phút kể từ khi bạn gửi tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản, phù hợp khi cần xác nhận lại bằng tài liệu. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo với nội dung cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cam kết về dữ liệu của bạn tại aw68

Bảo mật thông tin không phải tuyên bố — đó là quy trình vận hành thực tế. Chúng tôi áp dụng mã hóa đường truyền SSL trên toàn bộ trang, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo cấp độ, và rà soát định kỳ các luồng dữ liệu liên kết với ví điện tử nội địa. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa toàn đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống aw68 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Thông tin tài khoản của bạn chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền xử lý yêu cầu đó. Không có nhân viên nào có quyền xem toàn bộ hồ sơ mà không có lý do cụ thể.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không được lưu vô thời hạn. Sau khi tài khoản không còn hoạt động và hết thời gian lưu trữ theo quy định, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những vấn đề thực tế mà người dùng gặp khi dùng ví điện tử nội địa và truy cập tài khoản trên điện thoại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat là cách nhanh nhất để được giải đáp.

Số ví chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu thông tin này cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ với bên ngoài ngoài yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định lưu trữ hiện hành tại khu vực của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng trang. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối Viettel Money hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị chưa được nhận diện, hệ thống gửi mã xác thực về số điện thoại đã đăng ký. Đây là bước bảo vệ tài khoản, không phải thu thập thêm dữ liệu mới.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản tóm tắt thông tin cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.